A inovação e a sustentabilidade no meio empresarial

O conceito de inovação pode não parecer novidade, já que foi muito debatido ao longo dos últimos anos, mas você sabe como ele se comporta no mundo empresarial?

Antigamente, as empresas não tinham a necessidade de trabalhar para conquistar e muito menos manter um consumidor, pois a concorrência era muito menor e, consequentemente, o mercado menos competitivo. As grandes marcas baseavam-se apenas em números, e não na reação de seus consumidores aos seus produtos e atitudes, já que não precisavam cativá-los.

Hoje em dia o cenário é outro: empresas criativas têm tido um rendimento muito maior no mercado, enquanto as que não apostaram em novas soluções e tecnologias tiveram um desempenho mais baixo. A inovação pode ocorrer na gestão, nos processos de produção, no produto final ou até mesmo na relação com os consumidores.

Para fidelizar seu público, uma boa alternativa é inovar na conexão entre a marca e consumidor. Empresas como Coca-Cola, Netflix e McDonald’s são grandes referências nesse aspecto, pois conseguiram fazer com que seus clientes se tornassem fãs e divulgadores da sua marca. Essas empresas sabem da importância de conhecer bem seus consumidores, e fazem questão de mostrar que têm valores em comum com os mesmos.

O mercado já entendeu que a figura do consumidor está em constante transformação, e existem profissionais especializados em estudá-la. Pesquisas podem indicar os principais valores e causas defendidas por um público específico, facilitando a comunicação entre ele e a empresa que deseja atingi-lo.

Mas também é seguro dizer que algumas linhas de pensamento são praticamente universais, como a sustentabilidade. Para trabalhar essa frente com o consumidor, é preciso primeiro responder à pergunta: o que é a sustentabilidade para o mundo dos negócios?

A maneira que o consumidor pensa mudou muito nos últimos anos. Se hoje estão em destaque as marcas que compactuam com os valores do seu público, grandes empresas buscam cada vez mais a sustentabilidade além do produto, procurando colaboradores que tomem decisões estratégicas baseadas na consciência ambiental, o que traz inúmeras vantagens.

Além de melhorar a imagem que o público tem de uma empresa, adotar uma postura sustentável significa economia, redução dos custos de produção, aumento no nível de satisfação dos colaboradores e até valorização das ações na bolsa de valores.

Para obter mais informações sobre a sustentabilidade no meio empresarial, você também pode acompanhar o Simpósio Online Internacional Green Innovation Day, disponível no dia 2 de outubro no canal do YouTube da IBS Americas. Você poderá ouvir a opinião de especialistas internacionais e mandar perguntas durante o evento, é só fazer sua inscrição gratuita neste link.



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